Servicii | Robuscom

GDPR

Suport tehnic protectie date cu caracter personal

Regulamentul GDPR impune anumite obligatii companiilor care lucreaza cu datele personale. Fii la curent cu toate noutatile si protejeaza datele angajatilor, clientilor si partenerilor tai!

Audit hardware & software client
Identificarea tipului de date personale, Localizarea, Clasificarea, Etichetarea, Depozitarea, Arhivarea, Recuperarea, Distrugerea lor.
Identificarea breselor de securitate, eliminarea lor
Protecția datelor cu caracter personal prin Criptare, Control Acces, Securitate la nivelul retelei (on-line, off-line)
Suplimentarea tehnologiilor IT&C pentru indeplinirea obiectivului propus, cu costuri minime pentru client.

START-UP

Suport tehnic start-up business client

Afacerile la inceput de drum pot alege acest serviciu ce asigura implementarea corecta si eficienta a tehnologiilor necesare.

Retea: Cablare structurata data, voce, video
Statii, Servere, Portabile, Imprimante: instalare sisteme de operare si programe de lucru, configurare in retea
Mail, Web, Domenii, Cloud: configurare pe Servere, Statii, Portabile
Securizare Internet: Gateway, Firewall, Dmz, Vpn etc.
Protectie Intranet: antivirus, antimalware, antiransomware
Integrare IT: Compatibilitatea in lucru 100% a Statiilor, Serverelor, Imprimantelor, Portabilelor cu sistemele de operare Windows, Linux, MacOs, iOs, Android
Licente software
Internet 4G

MENTENANTA

Suport tehnic on-site

Suport tehnic rapid si eficient pentru asigurarea bunei functionari a sistemului informatic si optimizarea hardware la 100% capacitate de lucru.

Instant Answer (telefon, sms, mail)
Interventie Rapida 1 Ora
24/7 Suport (accesibilitate servere)
99,9% Uptime
Numar nelimitat interventii lunare
Mentenanta Retea, Statii, Servere, Portabile, Imprimante
Monitorizare, service
KIT REZERVA: Pc/Server, Ups,Switch/Router Imprimanta
FIX ALL: Reparatie orice produs, orice defectiune

NETWORK

Suport tehnic retea

Asiguram proiectarea, executia, extinderea si reparatia de retele in vederea utilizarii acestora cu eficienta maxima, la parametrii optimi ai vitezei si stabilitatatii.

Cablare structurata data, voce, video
Configurare routere, switch-uri, access point-uri, range extenders, power lines etc.
High-Performance network: scalabilitate, functionalitate completă, management flexibil, performanta inalta
Wireless Networking: nivel inalt de securitate indoor sau outdoor
Fibre Channel: maximizarea fluxului de date in storage area network (SAN)
Virtualizare: Retele Virtuale
Monitorizare, optimizare

ADMIN

Administrare

Asiguram o functionare fluenta a sesiunii de lucru, oferind o experienta productiva si eficienta utilizatorilor.

Administrare: Retea, Servere, Statii, Portabile, Imprimante, Masini Virtuale
Creare conturi utilizatori (Users)
Administrare drepturi şi privilegii utilizatori (Accounts Policies)
Configurare Politici de grup (Group Policy)
Certificate digitale pentru autentificare utilizatori
Sharing: permisiuni utilizatori (Users Permission Level, Security)
Printing
Active Directory
Licente sisteme de operare si programe de lucru pentru Statii, Servere, Portabile

HOSTING

Suport tehnic gazduire servere Mail, Web, Domeniu

Servicii de calitate superioara de gazduire online a afacerii tale, indiferent ca vorbim despre un site de prezentare, magazin online, mail sau domeniul tau.

Conturi: 1GB, 5 GB si 10GB incluse in abonamente
IP public pentru toate conturile
Numar domenii nelimitat
Numar adrese de mail nelimitat
Trafic internet necontorizat
Latime de banda internet garantata
Achizitie domenii .ro, .com, .eu, .org, .net
Protectie Anti-Flood de aparare contra atacurilor DDos/Dos
Firewall hardware ultraperformant
Pozitionare foarte buna in motoarele de cautare
Backup
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare

MAIL

Suport tehnic Mail

Oferim crearea si implementarea adreselor de mail in sistemul informatic, personalizarea acestora cu semnatura utilizatorului, sigla firmei si datele de contact.

Creare adrese de mail
Instalare, configurare adrese de mail pe Statii, Servere, Imprimante, Portabile
Antispam
Reparare arhive mail
Conversie arhive mail in pdf
Backup
Software client mail (Outlook, Opensource)
Administrare, monitorizare, optimizare

CLOUD

Suport tehnic Cloud

Solutiile Cloud sunt ideale pentru orice tip de afacere, ajutand la eficientizarea modului de lucru atit in companie, cat si la distanta, mai rapid ca oricand.

Conturi: 15 GB, 100 GB, 1 TB incluse in abonamente
Instalare, configurare cont cloud pe Statii, Servere, Portabile
Configurare eco-sisteme Windows, Linux, MacOS, iOS, Android
Backup
Disaster Recovery
Software client cloud (Opensource)
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

CYBERSECURITY

Suport tehnic protectie internet, intranet

Protejeaza valoarea, confidentialitatea si integritatea aplicatiilor si a datelor cu care lucrezi.

Securizare Internet: Gateway server, Firewall, Dmz, Antivirus server, Vpn, delistare ip
Protectie Intranet: Antivirus, Antimalware, Antiransomware, Antispy, Antihack, Antiphising (Statii, Servere, Portabile)
Identificare, eliminare brese securitate Internet, Intranet
Devirusare retea, Statii, Servere, Portabile, flash usb, hdd extern etc.
Licente Antivirus pentru Statii, Servere, Portabile
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

BACKUP

Suport tehnic salvare date

Backup-ul este solutia potrivita si absolut necesara oricarei afaceri pentru a pastra in siguranta toate datele companiei.

Salvare date Retea, Statii, Servere, Portabile
Backup Automat zilnic
Snapshot: copii saptamanale
Disaster Recovery: copii de siguranta
Backup Offsite: salvari lunare, anuale
Recuperare date
Arhivare Electronica
Criptare
Licente programe backup pentru Statii, Servere, Portabile
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

DATA

Suport tehnic data

Primesti exact suportul software pe care il astepti: productiv, rapid, eficient, de calitate.

Instalare sisteme de operare, programe de lucru, utilitare
Instalare programe de lucru
Instalare utilitare
Servicii: Setup, Cleaning, Cloning, Restore, Transfer, Erase, Conversion
Medii de operare: Windows, Linux, MacOS, iOS, Android
Licente sisteme de operare, programe de lucru, utilitare
Configurare, upgrade, optimizare, actualizari

SERVERS

Suport tehnic configurare servere si masini virtuale

Asiguram instalarea si configurarea oricarui tip de server si masina virtuala pe Linux si pe Windows Server.

Configurare servere Blade, Enterprise: Mail, Web, Domain, Gateway, Datacenter, Fileserver, Backup, Printserver, Network Antivirus Server, Media Server etc.
Configurare masini virtuale: orice tip de server si statie
Migrare masini virtuale
Tehnologii: raid, ssd, automatic backup, redundanta etc.
Licente sisteme de operare server (Windows Server, Linux opensource)
Drivere
Configurare, upgrade, optimizare, actualizari

HARDWARE

Suport tehnic configurare statii, portabile, periferice

Asiguram instalarea si configurarea echipamentului IT la un inalt grad de profesionalism, rapid si eficent.

Statii: configurare tip PC Home & Business, PC Pro, Workstation
Portabile (Laptop, Tableta, Smartphone): configurare tip Business
Periferice (Imprimante, Multifunctionale, Scanere, Plotere): instalare, configurare pe Statii, Servere, Portabile.
Consumabile: Toner, Refil, Hartie
Licente sisteme de operare, programe de lucru, utilitare
Drivere
Monitorizare, optimizare, actualizari

ELECTRIC

Suport tehnic echipament electric

Oferim suport profesional pentru preintampinarea sau rezolvarea rapida si eficienta a problemelor tehnice care pot aparea in urma avariilor electrice.

Servicii incluse:

Verificari: prize 220V, ground-system
Protectii: Surge-Arrest, Ups, Voltage Regulator, toate pentru protectie la evenimente tip caderi de curent electric, variatii voltaj etc.
Inlocuire baterii uzate Ups (ECO GREEN: reciclare baterii uzate)
Electrician Autorizat
Monitorizare, optimizare

OMNISERV

Suport tehnic servicii diverse

Asiguram suportul absolut necesar compartimentelor de contabilitate, marketing, productie etc. pentru fluenta in lucru si eficientizare.

Instalare, configurare: Semnatura Electronica, Revisal, Afm, Intrastat, Declaratii Anaf, Saga, Wmicro etc.
Conversie: Mail2Pdf, Dwg2Pdf, Jpg2Pdf etc.
Fax2Mail
Editare: Text, Foto, Audio, Video
Diagnoza, Test, Optimizare

ON-LINE

Suport tehnic on-line

Serviciul on-line vine sa completeze prin rapiditate si eficienta pachetul nostru de servicii profesionale pentru clienti, in scopul dezvoltarii afacerii.

Cleaning, Virus Removal (Devirusare)
Instalare, configurare programe de lucru, utilitare
Recuperare date
Transfer date
Instalare, configurare Mail, Antivirus
Instalare, configurare Semnatura Electronica, Revisal, Afm, Intrastat, Declaratii Anaf, Saga, Wmicro etc.
Conversie Mail2Pdf, Dwg2Pdf, Jpg2Pdf etc.

WEBPAGE

Suport tehnic pagina web

Cartea de vizita online a oricarei companii este reprezentata de website-ul oficial, fie ca este vorba de un web site clasic de prezentare al companiei sau de un magazin online.

Creare Pagina Web (Landing Page)
Gazduire Webpage
Modificari lunare Webpage
Actualizari Webpage
Search Engine Optimization (SEO): pozitionare foarte buna in motoarele de cautare
Configurare, upgrade, optimizare, actualizari

MONITORIZARE

Suport tehnic monitorizare

Monitorizarea angajatilor poate genera statistici folositoare cu privire la activitatea acestora, sporind atat productivitatea personalului, cat si a companiei.

Monitorizare software activitate angajati
Monitorizare software productivitate angajati
Evidentiere timp efectiv lucrat, timp inactiv
Grafice
Monitorizare GPS parc auto
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

VOCE

Suport tehnic telefonie

Oferim servicii de inalta calitate pentru a facilita comunicarea rapida, fara costuri suplimentare.

Cablare structurata data, voce, video
Instalare, configurare: Centrale Telefonice, Call Center, Robot Telefonic
Instalare, configurare telefoane tip analog, digital, VoIP
Instalare, configurare interfete GSM Premicell
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

VIDEO

Suport tehnic supraveghere video si videoconferinte

Oferim suport de inalta calitate pentru a va ajuta sa mariti productivitatea, urmarind on-site sau on-line activitatea firmei.

Cablare structurata data, voce, video
Instalare, configurare NVR (Network Video Recorder)
Instalare, configurare camere video
Videoconferinta (suport tehnic)
Webminar (suport tehnic)
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

MEDIA

Suport tehnic audio video hi-end

Servicii profesionale media absolut necesare modernizarii afacerii, asigurand prin calitate si rafinament un ambient extraordinar angajatilor si clientilor, realizate rapid si eficient.

Configurari Show-Room, Multi-Room Audio, Video, Stereo, Multicanal, DSD, 4K
Configurare Server Media Upnp Dlna
Configurare echipament audio Hi-End: Phono, Tubesamp, Amplificatoare, Dac, Boxe etc.
Configurare echipament video: Bluray, TV 4K, Proiector, Ecran etc.
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

INTERNET 4G

Suport tehnic internet 4G

Fii in permanenta conectat la internet indiferent de fluctuatiile conexiunii provider-ului tau: 4G te protejeaza de avarii cu suportul necesar si configurarea rapida a serviciilor din partea noastra.

Backup internet ISP (Internet Service Provider)
Ip public inclus
Viteza download de pana la 50 Mbps
Viteza upload de pana la 8 Mbps
Configurare echipament de retea
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

MANAGEMENT

Suport management

Optimizarea tuturor serviciilor si echipamentelor IT la 100% capacitate de lucru.

Consulting
Audit
Solutii
Integrare IT: 100% compatibilitate in lucru a Statiilor, Serverelor, Imprimantelor, Portabilelor cu sistemele de operare Windows, Linux, MacOs, iOs, Android

ECO-SMART

Suport tehnic echipament it eco

Noile tehnologii ofera un consum redus de energie, un mod economic si eficient de lucru, iar noi iti oferim suportul tehnic necesar.

Statii de lucru NUC (procesoare Intel i3, i5, i7) configurate Office, Business, Pro (consum 15 W)
Statii de lucru Raspberry Pi (procesor ARM Cortex quad core) configurate Office, Business (consum 6,7W)
Servere Raspberry Pi (procesor ARM Cortex quad core) configurate Mail, Web, Domain, Media etc (consum 6,7W)
Windows, Linux
Administrare, configurare, monitorizare, optimizare, actualizari

SERVICIIDE ADMINISTRARE SI SERVICE RETELE DE CALCULATOARE